FAQ

Wie kann ich euch erreichen?

Du kannst uns gerne über unser Kontaktformular schreiben oder uns eine E-Mail an info@rentyourday.de zukommen lassen.
Wie kann ich bestellen bzw. ein Angebot anfordern?

Ein Angebot anfordern ist bei RentyourDay ganz einfach. 1. Füge Deine Wunschartikel dem Anfragenkorb hinzu. 2. Gehe auf den Anfragekorb. Hier findest Du die Übersicht deiner Wunschartikel 3. Klicke nun auf "weiter". 4. Gib nun Deine Daten ein die wir benötigen, um dir Dein unverbindliches Angebot zu erstellen. Hier kannst du auch deinen Wunschmietzeitraum angeben. Der Abhol- und Rückgabetag sind kostenfrei. 5. Klicke abschließend auf "Kostenpflichtig bestellen" und wir erhalten deine Anfrage (keine Sorge Du schließt keinen Kauf ab und bist zu nichts verpflichtet). 6. Wir prüfen Deine Wunschartikel auf Verfügbarkeit und schicken Dir Dein persönliches Angebot per E-Mail zu.
Wie lange miete ich die Artikel?

Du hast die Möglichkeit deinen Wunschzeitraum anzugeben. Füge hierzu deine Artikel dem Anfragekorb hinzu, gehe auf den Anfragekorb und klicke anschließend auf "weiter". In den Versandangaben unter Punkt 1. findest du das Feld "Mietzeitraum (DD-MM-YYYY bis DD-MM-YYYY)". Trage hier deinen Mietzeitraum ein. Der Abhol- und Rückgabetag sind kostenfrei.
Ist eine Lieferung möglich?

Gerne liefern wir Dir auch Deine Artikel. Gib einfach die Lieferadresse in den Angebotsdetails ein und wähle als Liefermethode "Lieferung und Abholung". Die Kosten der Lieferung sind dabei abhängig vom Umfang und der Entfernung. Alternativ kannst Du deine Artikel an folgender Adresse abholen: Am Bächlein 15 97318 Kitzingen
Wie lange ist mein Angebot gültig?

Dein Angebot und Deine Artikel sind nach Erhalt 2 Wochen für Dich reserviert. Solltest Du etwas mehr Zeit benötigen, kannst Du per Mail an info@rentyourday.de eine Verlängerung der Reservierung anfragen.
Kann ich meine Bestellung stornieren?

Es kann immer mal passieren, dass Du spontan umplanen musst und Du deine Bestellung stornieren musst. Wird ein schriftlicher Auftrag weniger als 1 Tag vor Mietbeginn vom Mieter storniert, ist der Mieter zur Zahlung in Höhe von 100%, bei Absage ab 1 Woche vor Mietbeginn zur Zahlung in Höhe von 85% und bei Absage der Veranstaltung ab 2 Wochen vor Mietbeginn zur Zahlung in Höhe von 65% und die Wochen davor zur Zahlung in Höhe von 30% des vereinbarten Mietpreises verpflichtet. Versäumt der Mieter, einen Auftrag rechtzeitig schriftlich zu stornieren, ist der Vermieter berechtigt, den vollen vereinbarten Mietpreis zu berechnen.
Muss ich meine Mietartikel gereinigt zurückgeben?

Die Mietartikel Geschirr, Besteck und Gläser müssen vom Mieter vorgereinigt werden. Dies bedeutet es dürfen keine losen Essensrückstände mehr vorhanden sein. Sollten die genannten Mietartikel nicht vorgereinigt zurückgegeben werden, fällt eine zusätzliche Reinigungsgebühr in Höhe von 0,5 € pro Stück an.
Meine Artikel sind während des Gebrauchs versehentlich kaputt gegangen, was muss ich nun tun?

Unsere Mietgeräte sind nicht versichert. Bei Verlust der Artikel haftet der Mieter mit 100% des jeweiligen Wiederbeschaffungswertes. Bei Beschädigungen der Artikel, die den Artikel für dessen Zweck unbrauchbar machen, oder bei Beschädigungen die den Artikel optisch negativ beeinflussen (bspw. abgesprungene Kante an Tellern, Tassen etc.) haftet der Mieter mit 100% des jeweiligen Wiederbeschaffungswertes. Für alle Schäden an unseren Mietgeräten oder Personen, die durch unsachgemäße oder grob fahrlässige Behandlung während der Mietdauer verursacht werden, haftet der Mieter in voller Höhe. Dazu zählen auch Schäden durch Blitzschlag oder Schäden, die z. B. durch Dritte oder Gäste verursacht werden, die nicht oder nicht mehr ermittelt werden können.
Gibt es einen Mindestbestellwert?

Nein, einen Mindestbestellwert gibt es bei uns nicht. Du kannst auch gerne einzelne Artikel mieten.
Ich möchte meine Anfrage abschließen, muss jedoch auf "Kostenpflichtig bestellen" klicken.

Keine Sorge Du schließt noch keinen Kauf ab und bist zu nichts verpflichtet. Klicke auf "Kostenpflichtig bestellen", wir werden Deine Anfrage prüfen und Dir Dein persönliches unverbindliches Angebot erstellen.
Welche Zahlungsmethoden habe ich zur Verfügung?

Aktuell bieten wir die Bezahlung per Überweisung an. Die Bankdaten findest du auf deiner Rechnung.
Wann erhalte ich meine Rechnung?

Du erhältst deine Rechnung nach Rückgabe und der Artikelprüfung.
Wie lange habe ich Zeit um meine Rechnung zu bezahlen?

Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzüge zu bezahlen.
Was passiert, wenn ich meine Rechnung nicht rechtzeitig zahle?

Im Falle von Zahlungsverzug (14 Tage nach Rechnungsstellung) schuldet der Kunde Verzugszinsen in Höhe von 10% über den Rechnungsbetrag. Für jeden weiteren Monat Verzug fallen erneut Verzugszinsen in Höhe von 10% über den ursprünglichen Rechnungsbetrag an.